1. Formål med brug af AI

Vitus Advokatfirma anvender kunstig intelligens (AI) som et værktøj til at understøtte og effektivisere forretningsaktiviteter. AI bruges til følgende formål:

• Automatisering af administrative opgaver
• Forbedring af kundeservice via chatbot-løsninger
• Dataanalyse til bedre beslutningstagning
• Kreativt arbejde som tekstforfatning og idéudvikling

Virksomheden benytter følgende AI-værktøjer:

• ChatGPT til tekstgenerering og idéarbejde
• Midjourney til generering af billeder
• Chatstorm som chatbot på virksomhedens hjemmesider
• Zapier til automatisering af arbejdsgange

2. Ansvar

AI-ansvaret ligger hos virksomhedens CFO. Denne person har det fulde ansvar for:

• Udvælgelse og opsætning af AI-værktøjer
• Overvågning og kvalitetssikring af AI-output
• Overholdelse af gældende lovgivning og denne politik

3. Etiske principper for AI-brug

Virksomheden forpligter sig til at bruge AI ansvarligt og i overensstemmelse med følgende principper:

• Databeskyttelse: Kundedata anonymiseres før input i AI-værktøjer, for at undgå, at individer kan genkendes.
• Gennemsigtighed: AI-chatbots på hjemmesiden er tydeligt markeret som “AI kundeservice”, så brugere ved, at de interagerer med en maskine.
• Menneskelig kontrol: Alle beslutninger og vurderinger træffes af virksomhedens medarbejdere. AI bruges udelukkende som et støtteværktøj.
• Kvalitetssikring: Alt AI-genereret indhold gennemgås manuelt inden brug eller offentliggørelse, for at sikre korrekthed, tone og relevans.

4. Begrænsninger for AI-brug

Følgende opgaver er eksplicit udelukket fra AI-brug i virksomheden:

1. AI må ikke bruges til at behandle eller analysere følsomme personoplysninger.
2. AI må ikke bruges til at udgive indhold, der kan forveksles med officiel kommunikation, uden menneskelig godkendelse.
3. AI-output må aldrig offentliggøres uden forudgående manuel kvalitetssikring.
4. AI må ikke bruges til at generere indhold, der efterligner mennesker – fx deepfakes eller falske identiteter.

5. Offentligt indhold og transparens

AI bruges som hjælp til at generere indhold til hjemmeside, sociale medier og nyhedsbreve. Alt indhold gennemgås og redigeres af virksomhedens medarbejdere, og ansvaret for slutproduktet ligger fuldt ud hos dem.

Virksomheden vælger ikke aktivt at oplyse, at AI har været anvendt, da det færdige indhold er manuelt redigeret og afspejler virksomhedens stemme og standarder.

6. Juridisk overholdelse

Virksomheden følger gældende EU-lovgivning vedrørende brug af AI og data, herunder persondataforordningen (GDPR).

Der træffes tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at persondata behandles sikkert og ansvarligt – især ved anonymisering og minimering.

7. Håndtering af fejl og risici

Hvis AI-værktøjer genererer forkert eller misvisende information, gælder følgende praksis:

• Fejl identificeres og rettes hurtigt
• AI-opsætning eller prompts justeres for at undgå gentagelser
• Eventuelle berørte kunder informeres, og ansvaret tages åbent
• Det understreges, at AI er et værktøj – og at alle beslutninger og kommunikation sker på menneskelig baggrund politik

Denne politik vil løbende blive opdateret i takt med, at AI-brugen udvikles og lovgivningen ændres.

Senest opdateret den 11. november 2025